[DIGITAL Business Africa] – Le PDG de MTN Group, Ralph Mupita, a terminé une visite de travail au Cameroun ce 11 décembre 2024. Entre autres sujets qui l’y ont amené, l’affaire qui oppose MTN à l’homme d’affaires camerounais Danpulo et l’amélioration de qualité du réseau et des services de MTN. La délégation officielle du Groupe MTN qui l’accompagnait comprenait : Ebenezer Asante, Senior Vice President Markets du Groupe MTN, Serigne Dioum, CEO MTN Group Fintech, Selorm Adadevoh, Chief Commercial Officer du Groupe MTN, et Mohammed Varachia, Chief of Staff du Groupe MTN.
Cette visite a débuté à Yaoundé, où le PDG du Groupe MTN a eu des concertations avec plusieurs parties prenantes importantes, notamment le Premier Ministre, Joseph Dion Ngute, le Ministre d’État, le Secrétaire Général de la Présidence de la République, Ferdinand Ngoh Ngoh, le Ministre des Postes et Télécommunications, Minette Libom Li Likeng, et le Directeur Général de l’Agence de Régulation des Télécommunications (ART), Philémon Zo’o Zame.
Au cours des échanges avec les autorités gouvernementales, le PDG du Groupe MTN a annoncé une augmentation significative de son investissement réseau au Cameroun, avec 62,4 milliards XAF prévus pour 2025 et un total de 187,2 milliards XAF sur les trois prochaines années.
En outre, M. Mupita s’est également engagé à investir dans des technologies de pointe au Cameroun, notamment l’intelligence artificielle et les centres de données, pour renforcer l’innovation technologique et les infrastructures numériques de MTN au Cameroun.
Il a été reçu par le DG de l’Agence de Régulation des Télécommunications (ART), Philémon Zoo Zame, ce mercredi 11 décembre 2024. Les échanges ont porté sur la problématique de la qualité de service et le développement des communications électroniques.
La principale annonce faite par le PDG de MTN Group, Ralph Mupita, au régulateur Télécom du Cameroun, ART, est l’investissement de MTN Cameroon pour 100 millions de dollars en 2025 et 300 millions dollars les trois prochaines années. Cela devrait permettre d’impacter durablement la qualité de son réseau et de ses services au Cameroun, apprend-on.
Le DG de l’ART a souligné que ces investissements devraient être particulièrement accentués dans les grandes métropoles, en tenant compte de l’évolution du trafic.
Le Zimbabwéen Ralph Mupita, durant son séjour au Cameroun, a donc rencontré de hauts responsables gouvernementaux et dirigeants du secteur des télécommunications. Question de trouver des solutions aux problèmes qui plombent les performances de l’opérateur de téléphonie mobile.
Parmi les difficultés évoqués, Ralph Mupita cite le monopole de gestion de la fibre optique par l’opérateur national (Camtel) et la vulnérabilité de la fibre nécessitant de nombreuses redondances.
En guise de réponse à ces préoccupations, l’ART propose l’accès à la fibre noire ; l’exploitation des câbles sous-marins, la réhabilitation et la densification du réseau à fibre optique .
Philémon Zoo Zame a également prescrit des partenariats entre MTN et l’État du Cameroun pour le développement et la réhabilitation de la fibre optique. Mieux, de faire des propositions concrètes pour résoudre les problèmes de qualité de service (QoS) et de connectivité.
À l’issue de ces rencontres, M. Mupita a exprimé sa gratitude aux hauts fonctionnaires du gouvernement pour leur soutien indéfectible aux opérations de MTN au Cameroun.
« NOUS EXPRIMONS NOTRE PROFONDE GRATITUDE AU GOUVERNEMENT CAMEROUNAIS POUR SON SOUTIEN CONSTANT ET LES AVANCÉES SIGNIFICATIVES DANS LE SECTEUR DES TÉLÉCOMMUNICATIONS. CES INVESTISSEMENTS STRATÉGIQUES PERMETTRONT À MTN DE CONSOLIDER SA POSITION DE LEADER SUR LE MARCHÉ CAMEROUNAIS TOUT EN OFFRANT DES SOLUTIONS NUMÉRIQUES INCLUSIVES À L’ENSEMBLE DE LA POPULATION CAMEROUNAISE », A DÉCLARÉ RALPH MUPITA, PDG DU GROUPE MTN.
Il convient de rappeler que MTN Cameroon a reçu des recommandations de la part de la ministre des Postes et Télécommunications, le 11 octobre 2024. Après un entretien à huis-clos avec la DG de Camtel, Judith Yah Sunday et des représentants de l’ART, puis une visite du Network Operating Center de Camtel, la Minette Libom Li Likeng avait prescrit à court terme à MTN de renforcer, d’optimiser la performance de la fibre noire.
Celle-ci étant mise à disposition par Camtel. Minette Libom Li Likeng a rappelé que Camtel et MTN détiennent d’importantes responsabilités en matière de qualité de service, durant la période encore couverte par ce contrat.
À moyen terme, MTN doit renforcer les investissements dans les zones prioritaires à forte densité de population ; cibler les investissements dans les équipements des zones stratégiques ; mettre en place les outils de mesure de la qualité d’expérience.
Par Jean Materne Zambo
