(TIC Mag) – La ministre camerounaise des Postes et Télécommunication a une fois de plus fustigée la qualité des services de télécommunications fournie par les opérateurs présents dans le pays. C’était à l’occasion de la première réunion du Cercle de concertation permanente public-privé du secteur des Postes et Télécommunications qui s’est tenu le 11 aout 2016 à Yaoundé.
L’occasion pour Minette Libom Li Likeng de mettre en garde les opérateurs sur la qualité des équipements et des infrastructures de télécommunications et TIC, la qualité de services et de la sécurité des réseaux et des systèmes d’information : « Nous ne devons pas nous voiler la face, a-t-elle affirmé, la qualité de services n’est pas satisfaisante tant pour les opérateurs eux-mêmes qui ont besoin d’une bonne qualité de service pour vendre davantage, que pour nous les consommateurs… Du côté du consommateur, c’est son dégoût ». Dans la foulée, la ministre a demandé aux opérateurs de travailler à « une qualité de service durable et à bon prix ».
Pour l’instant, il est encore trop tôt pour dire si les principaux opérateurs du pays que sont MTN, Orange, Nexttel et Camtel, ainsi que les fournisseurs d’accès Internet appliqueront les recommandations ministérielles et amélioreront la qualité du service dans les prochains jours. Notons au passage que le Cercle de concertation permanente public-privé du secteur des Postes et Télécommunications crée par le Minpostel permet aux différents acteurs des télécoms du pays de poser un diagnostic approfondi sur les causes de la dégradation de la Qualité de Service de communications électroniques, le niveau de sécurité des réseaux et systèmes d’information, et également à formuler des propositions concrètes susceptibles d’apporter une solution définitive à ces différentes problématiques.
