[DIGITAL Business Africa] – Le rapport de DataReportal tombe dans un contexte houleux. Entre opérateurs de téléphonie mobile et consommateurs, plus rien ne va. Des créateurs de contenu appellent au boycott des services de communications électroniques des différents opérateurs le 30 octobre 2026.
La qualité des services ou encore les tarifs jugés élevés sont entre autres raisons de la contestation. Le directeur général de l’ Agence de Régulation des Télécommunications, Pr Philémon Zoo Zame, a visité cette semaine les installations de l’opérateur Orange Cameroun à Douala pour examiner les performances et les investissements de l’entreprise.
Dans ce rapport de DataReportal publié ce 15 octobre 2026, l’on note des avancées et des avancées, des régressions et des stagnations. Commençons par ce qui progresse.
Selon le rapport, les connexions passent de 86 % à 96 % de la population, et la part en 3G/4G/5G gagne près de 4 points. Les connexions mobiles croissent 8 fois plus vite que les internautes (+13,7 % contre +1,6 %). Le nombre de SIM par internaute passe d’environ 2,1 à 2,3. L’équipement progresse donc plus vite que l’usage réel d’internet. La qualité de connexion progresse aussi.
La vitesse fixe médiane gagne 16 %. Le sens de la tendance s’inverse : l’édition 2025 annonçait −8,3 % sur 12 mois, celle de 2026 annonce +10,9 %. DataReportal rappelle qu’une connexion « broadband » n’est pas un usage de données mobiles. À l’opposé de l’infrastructure mobile, la qualité de connexion régresse.
La pénétration d’internet stagne, quant à elle stagne. Le rapport indique qu’elle reste à 41,9 % dans les deux éditions. Le nombre d’internautes n’augmente qu’au rythme de la démographie, et 58 % de la population reste hors ligne. Le rapport signale aussi que ces chiffres sous-estiment peut-être la réalité, à cause du délai de collecte.
Ce qui recule dans ce rapport est l’utilisation de certaines plateformes numériques.
• Messenger : l’édition 2025 indiquait +16,1 % sur un an et +3,5 % sur le trimestre. L’édition 2026 indique −1,9 % sur un an et −1,3 % sur le trimestre.
• X : l’audience baisse dans les deux éditions sur le trimestre (−3,0 % puis −4,0 %). Sur 12 mois, elle passe de +8,6 % à −9,6 %.
• Ces baisses peuvent venir de corrections des plateformes (suppression de faux comptes), pas d’une désaffection réelle.
Par Jean Materne Zambo, source : DataReportal octobre 2026
