Pour contribuer à l’information des consommateurs et protéger leurs intérêts, l’Arcep Bénin a mis en ligne, une plateforme de comparaison des services mobile et Internet, dénommée « simulateur tarifaire » accessible via le lien https//simulateur.arcep.bj ou téléchargeable sur Playstore ou AppStore.
De façon spécifique, le simulateur tarifaire permet de visualiser les offres disponibles sur le marché des communications électroniques en vue de choisir l’offre la mieux adaptée à ses besoins selon l’opérateur mobile, de rationaliser son budget de communication et d’avoir une meilleure connaissance des différentes offres disponibles.
Désormais, le consommateur a la possibilité de simuler les offres de services des opérateurs mobiles, de simuler les offres de services des Fournisseurs d’Accès à Internet, de visualiser la liste des Services à Valeur Ajoutée disponibles et de se renseigner sur les numéros d’urgence et les numéros des services publics.
Il offre davantage de visibilité sur les offres fournies par les opérateurs de téléphonie mobile et assure une certaine transparence aux consommateurs.
Il convient de préciser que le simulateur tarifaire n’est pas une plateforme de commercialisation des offres et services de communications électroniques. Il est constitué des offres des opérateurs de téléphonie mobile, des fournisseurs d’accès à Internet et des fournisseurs de services à valeur ajoutée (SVA) en activité au Bénin.
