[Digital Business Africa] – Sotelma-Malitel, premier opérateur global et historique de téléphonie au Mali a inauguré ce 4 février 2020, son Agence de Bamako-Coura, en présence de Abdel Aziz Beddini, Directeur général de l’opérateur et de Mme Djiré Mariam Diallo, Mairesse de la Commune III du district de Bamako.
L’inauguration de cette nouvelle agence de Malitel s’inscrit dans le cadre d’un vaste programme d’aménagement de l’ensemble des agences commerciales de l’opérateur. La société veut améliorer davantage l’ambiance au sein du travail mais aussi améliorer le service rendu aux clients. Le Directeur général de la Sotelma-Malitel, est venu dire qu’il place désormais la qualité de service au centre de ses activités.
Sotelma-Malitel est l’opérateur historique du Mali. Issu de la scission en 1990 de l’ancien Office des Postes et Télécommunications, Sotelma-Malitel fournit des services de téléphonie fixe, mobile et data (ADSL et FTTH). Elle adresse à la fois une clientèle de particuliers et d’entreprises. Le secteur public est également un client favori de l’opérateur.
Notons que cette agence est la deuxième que l’opérateur inaugure cette année. La précédente était l’agence « entreprises grands comptes » à l’ACI 2000. Abdel Aziz Beddini, a revélé que d’autres agences seront bientôt inaugurées, toujours selon ICT4Africa.
Gaëlle Massang