[DIGITAL Business Africa] – Judith Yah Sunday garde le curseur sur le digital, deux semaines après le Digital Week Cameroon. Un évenment organisé par l’ Organisation des télécommunications du Commonwealth (CTO), entre le 16 et le 20 novembre 2023. L’ opérateur historique des Télécommunications du Cameroun en était le « Sponsor platinum ». Et ce 31 octobre 2023, c’était autour de madame le directeur général de Camtel de réunir les experts du numérique et des Télécommunications. Cette fois pour s’entretenir plus précisément de l’économie numérique du Cameroun, de l’ amélioration de la qualité des services de télécommunications et de la sécurité des réseaux et des données. Sauf que là, ces agapes intellectuelles s’inscrivent dans le cadre de la célébration des 25 ans de la Cameroon Telecommunications (Camtel). La session était animée par le directeur général adjoint de Camtel, Daniel Désiré Ollé. Elle a porté sur le thème : « Les défis du secteur des télécommunications au Cameroun ».
Plusieurs présentations étaient prévues pour, au finish obtenir des recommandations ci-après :
1. En matière de développement de l’économie numérique dans le cadre de la transformation structurelle du Cameroun :
il est recommandé au Gouvernement de :
• Intensifier et accélérer les actions visant l’amélioration de l’offre d’énergie en vue du développement de la culture du numérique ;
• Renforcer la gouvernance des infrastructures numériques dans le cadre du développement de l’économie numérique à travers notamment la mise en place d’une plate formes d’échanges permanents entre les différents acteurs concernés ;
• Formuler les projets de manière intégrée pour optimiser leur impact sur l’économie numérique ;
• Promouvoir le développement des compétences numériques au sein des institutions académiques et de formation professionnelle ;
• Institutionnaliser l’utilisation du domaine « .cm » pour l’ensemble des acteurs nationaux dans le cadre de la promotion du made in Cameroon ;
S’agissant de CAMTEL, elle devrait :
• Se constituer, en tant qu’opérateur historique, l’interface principale entre les opérateurs alternatifs et les opérateurs à concession pour le développement des services à valeur ajoutée via SMS et USSD ;
• Maintenir et améliorer son leadership dans l’écosystème des données, notamment en fédérant les différents types de données (statistiques, géospatiales, images dynamiques, etc.) et en s’orientant vers la mise en place des Data Warehouse ;
• Améliorer l’offre de services à travers notamment un renforcement de leur qualité, leur diversité et leur disponibilité sur l’ensemble du territoire ;
• Renforcer le marketing autour des produits et services de l’entreprise en vue de l’amélioration de son image auprès des consommateurs et partenaires ;
• Parachever les différents projets initiés dans le cadre du développement des infrastructures.
2. En matière d’amélioration de la qualité des services de télécommunications
CAMTEL devrait :
• Assurer un déploiement harmonieux de la fibre optique et organiser des programmes de protection et de sensibilisation des câbles ;
• Veiller à une production optimale des différents services proposés aux consommateurs, en mettant l’emphase sur la prise en compte de la satisfaction des clients ;
L’ART devrait :
• Démultiplier les techniques d’évaluation de la qualité des services proposés par les opérateurs en prenant également en compte la perception des consammateurs ;
L’ensemble des opérateurs devraient :
• Mettre à niveau l’ensemble des infrastructures qui constituent les réseaux et améliorer leur modèle de gestion.
3. Dans le cadre de la sécurité des réseaux et des données en vue d’un développement approprié du numérique
A l’endroit du Gouvernement, il est recommandé de :
• Elaborer une politique de sécurité de l’information et renforcer le cadre juridique et réglementaire en la matière ;
• Renforcer la collaboration entre les différents acteurs des télécommunications et les acteurs de la cybersécurité au Cameroun ;
A l’endroit de CAMTEL et des différents opérateurs, il est recommandé de :
• Réaliser des audits de sécurité réguliers visant à identifier les vulnérabilités de l’infrastructure réseau et d’autres actifs et à atténuer les éventuels risques identifiés.
Il est également suggéré à Camtel de Capitaliser les travaux réalisés par les universitaires ; renforcer les synergies d’actions entre acteurs, notamment en vue de capitaliser les travaux menés dans le cadre de la production des contenus numériques.
78 brins de fibre optique de la part de l’ Etat du Cameroun
Le gouvernement, à travers le ministère des Postes et Télécommunications, a signé un protocole d’accord avec la Cameroon Telecommunications (Camtel), ce 30 octobre 2023. L’accord porte sur la rétrocession de 78 brins de fibre optique, sur les 96 posés par l’énergéticien Eneo il y a 15 ans. Il vise à faire efficacement face aux exigences de gestion de son réseau électrique, notamment la modernisation de son système d’information et de contrôle », d’après le ministre des Postes et Télécommunications, Minette Libom Li Likeng. Qui a ajouté que l’entreprise Eneo s’était engagée à construire une véritable infrastructure des télécommunications dans ce but. Ce chantier plaçait l’énergéticien en marge de la loi régissant les communications électroniques au Cameroun, « la pose et l’exploitation d’un réseau privé indépendant de télécommunications étant conditionnée par l’autorisation préalable du ministre des Postes et Télécommunications ».
Pour rappel, un protocole d’accord avait été signé le 19 septembre 2016 entre le Minpostel, le Minee ministère de l’Eau et de l’Energie (Minee) et ENEO. L’opérateur majeur du secteur de l’électricité au Cameroun Eneo avait posé ses fibres en aérien sur le Réseau interconnecté sud de l’énergie électrique sur le segment Yaoundé-Boumynebel-Edea-Kribi-Douala-Limbe-Nkongsamba-Bafoussam-Bamenda.
Par Jean Materne Zambo
