[DIGITAL Business Africa] – Les abonnés de téléphonie bénois et togolais peuvent se réjouir de l’annonce faite par les deux régulateurs de leurs pays. Lundi 16 et mardi 17 octobre 2023, les opérateurs téléphoniques GSM du Bénin et du Togo, aux côtés des Autorités de régulation des communications électroniques et postes (Arcep) des deux pays, ont signé le mercredi 18 octobre 2023, à Lomé, un protocole d’accord pour la mise en œuvre de l’itinérance communautaire entre les deux pays.
Le DG de l’ Arcep Michel Yaovi Alley du Togo et son homologue Hervé Coovi Guedegbé du Benin ont décidé de :
1- la baisse assez remarquable de la minute d’appel qui passe de 1393 Francs Cfa à 90 Francs Cfa soit jusqu’à 15 fois moins cher pour un Togolais en visite au Bénin et qui désire appeler le Togo ;
2- Facturer les services internet mobile à 2,2 Fcfa le Mo au plus, pour le consommateur togolais en visite au Bénin alors qu’à ce jour, il peut débourser jusqu’à 8000 Fcfa le Mo, soit 3600 fois moins cher.
https://www.digitalbusiness.africa/wp-content/uploads/2023/10/BAISSE-DES-TARIFS-ROAMING-ENTRE-LE-BENIN-ET-LE-TOGO.pdf
La baisse des prix de la minute d’appels et du sera aussi appliquée pour le Béninois en séjour au Togo et qui désire appeler un proche dans son pays. Pour ce qui est des tarifs des communications internationales entre le Togo et le Benin, ils sont également revus à la baisse et seront désormais plafonnés à 90 Fcfa la minute alors contre 225 Fcfa.
Le régulateur mauritanien s’inspire au Togo
Une délégation de l’Autorité de Régulation de la République Islamique de Mauritanie (ARE) était reçu en audience par le DG de l’Autorité de Régulation des Communications Électroniques et des Postes (Arcep), ce 23 au 24 octobre 2023. L’objectif de cette visite de travail était de partager l’expérience du Togo en matière de régulation par la donnée. L’accès a été mis sur le contrôle et la mesure de la qualité de service (QoS) des réseaux mobiles et de la qualité d’expérience client (QoE) des usagers desdits réseaux.
D’autres points ont également été évoqués lors de la rencontre, notamment le décret portant procédures de règlement de différends, de conciliation et de sanction, sur l’arrêté portant définition des indicateurs de qualité des services mobiles 2G/3G/4G et leurs seuils et enfin sur les protocoles de mesure de la qualité de services.
Par Jean Materne Zambo
