Sénégal : Le nouveau DG de l’ ARTP déplore la mauvaise qualité de services d’ Orange à l’approche du « Daakaa »

[DIGITAL Business Africa] – Abdoul Karim Sall pas vraiment satisfait de la qualité des services d’Orange. En prélude au Daakaa, une retraite spirutuel organisée chaque année pour les fidèles, le nouveau DG de l’Autorité de Régulation des Télécommunications et des Postes a relevé les manquements d’Orange lors de la visite des installations techniques des opérateurs Expresso, Free et Orange. Cette sortie intervient juste trois jours après son installation officielle à la tête de l’ ARTP, le 09 mars 2023.

« J’ai terminé par une visite du dispositif mis en place par Orange. Pour être honnête, ce que j’ai constaté, la qualité des services offerts n’est pas bonne malgré le déploiement de quatre BTS mobiles sur le site du Daakaa et un autre à Madina Gounass », a-t-il dit.

Les problèmes évoqués par le DG Abdoul Karim Sall sont la non fluidité du réseau. D’après lui, les appels téléphoniques sur l’axe routier Tambacounda-Madina Gounass ne sont pas du tout aisés. Ajoutez à cela l’instabilité de la connexion Internet. Abdoul Karim Sall aurait donc demandé à l’opérateur historique des télécommunications, Sonatel, de voir à quel niveau se situe le problème.

Quelques instants plus tôt, le DG Sall a d’abord visité les installations techniques de Expresso et Free pour s’enquérir de la qualité des services et de l’état de la couverture du réseau téléphoniques de ces deux opérateurs. L’opérateur Expresso a déployé pour cette édition 2023 du Daakaa, trois BTS mobiles. Et « la qualité des services est bonne, acceptable, en tout cas sur le site » a-t-il dit. Chez Free, une rupture de liaison est intervenue jeudi 09 mars 2023. Mais elle a été rétablie peu après.

Par Jean Materne Zambo

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