Les travaux des commissions administratives et techniques de l’Union panafricaine des Postes (Upap) se tiennent en ce moment à l’hôtel Hilton de Yaoundé à l’occasion de la 9e session ordinaire de la Conférence des plénipotentiaires de l’Upap qui se tient du 11 au 25 juillet.
Le nouveau directeur général de Campost, Pierre Kaldadak, s’est exprimé lors de l’atelier d’amélioration de la qualité du service EMS (Express Mail Service, service d’envoi rapide de colis) pour les opérateurs postaux d’Afrique. Face au numérique, dit-il, la poste doit opérer sa mue.
« Campost, à l’instar de la plupart des postes du monde, et entrée de plein pieds dans la poste numérique avec la mise en place de l’infrastructure dénommée E.post, dont le fleuron est notre Datacenter. Cette infrastructure qui permet d’interconnecter près de 240 bureaux de poste disséminés sur le territoire national constitue un véritable support pour la gestion moderne de l’entreprise », soutient Pierre Kaldadak.
#LT Réunion des commissions techniques de l’union panafricaine des postes au Hilton hotel. pic.twitter.com/OUirMjiPZ7
— CAMPOST (@CampostOfficiel) 11 juillet 2016
Toutefois, il faut noter que la Campost doit encore relever plusieurs défis, notamment celui de la vulgarisation de ses services auprès des Camerounais, l’amélioration de la qualité de service afin de mieux faire face à la concurrence.
La Cameroon Postal Services c’est un data center, 420 km de fibre optique installées, 250 bureaux de poste, 10 agences régionales EMS, 80 points de contact, 04 établissements spécialisés, une plateforme industrielle des courriers et colis, 10 délégations régionales.
#Réunion commission #UPAP. Venez visiter notre exposition philatélique au Hilton hotel. pic.twitter.com/dzhNufI8vm
— CAMPOST (@CampostOfficiel) 11 juillet 2016
A l’occasion de cette conférence de l’Upap, le Camerounais et actuel secrétaire général de cette organisation, Younouss Djibrine, briguera un second mandat. Lors de la cérémonie d’ouverture de cette rencontre, le SG candidat a présenté à la presse quelques-unes de ses actions. « J’aimerais mentionner au nombre des étapes clés franchies dans la mise en œuvre de nos projets, sans en exclure d’autres, l’amélioration de la qualité de service, l’augmentation du nombre de pays ayant déposé une demande de certification par l’UPU [l’Union postale universelle], l’utilisation accrue des outils/systèmes d’évaluation de la qualité tels que QCS, Storm, SMC, le démarrage du projet pilote de commerce électronique ainsi que l’identification prioritaire à prendre en compte dans le cadre de l’élaboration de la stratégie postale mondiale d’Istanbul », a-t-il déclaré.
