Congo : le nouveau Dg de MTN promet au ministre des télécoms un service plus qualitatif

Djibril Ouattara (photo), le tout nouveau directeur général de l’opérateur de téléphonie mobile MTN Congo, officiellement entré en fonction le 1er septembre 2015, est allé se présenter au ministre des télécommunications, Hellot Matson Mampouya. Il était accompagné de Karl Toriola, le vice-président chargé des opérations du groupe MTN. Au cours de l’entretien, Djibril Ouattara a promis que l’entreprise travaillera davantage pour fournir un service irréprochable aux Congolais dans les prochaines années.

« Ces dernières années, nous avons connu beaucoup de changements de technologie et à chaque changement, il faut une période d’adaptation. Nous continuons de travailler sur notre réseau, de faire en sorte que la 3G que nous avons déployée, il y a deux ans, et nous continuons de déployer et d’adapter en terme de qualité avec la 2G, qui existait. Cela sera notre focus sur les années à venir », a déclaré Djibril Ouattara.

Djibril Ouattara hérite d’une entreprise qui doit regagner la confiance de l’Agence de régulation des postes et des communications électroniques (Arpce). En effet, MTN Congo a écopé depuis 2014 de plusieurs sanctions pour fourniture d’une mauvaise qualité de service télécom. La dernière sanction, en date du mois d’août 2015, a vu la licence télécom de 25 ans de MTN Congo réduite d’une année, toujours pour la mauvaise qualité de services télécoms.

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