Cameroun : Le portefeuille client d’Orange chute en dessous de six millions d’abonnés

(TIC Mag)  – C’est une première depuis l’année 2014. La filiale camerounaise du groupe de télécommunications Orange a vu son portefeuille client chuter en dessous des 6 millions d’abonnés, pour atteindre 5,844 millions à la fin de l’année 2016. Un an plus tôt, soit en 2015, l’opérateur revendiquait un portefeuille client de 7,080 millions d’abonnés. C’est ce qui ressort des résultats financiers publié par le groupe, notamment pour la région Afrique et Moyen Orient. Autres chiffre dans le rouge, celui de la rentabilité annuelle de l’entreprise, qui a connu une baisse de 4,5 milliards de FCFA, passant de 49,1 milliards de FCFA à la fin 2015 à 44,5 milliards à la fin 2016.

Si pour l’instant, aucune explication officielle n’a été fournie par le groupe Orange, on pourrait bien expliquer cette baisse du nombre d’abonnés par l’opération d’identification des abonnées exigée par le gouvernement camerounais. Cette opération avait obligé l’opérateur à toiletter sa base de données et désactiver toutes les cartes SIM non identifiées.

Désactivation des cartes sims

Après la date butoir fixée au 30 juin 2016, Orange annonçait avoir désactivé deux millions de cartes sims. Un nombre assez élevé qui a certainement impacté les résultats du la filiale camerounaise.

A côté de cela, il faudra relever le contexte de concurrence accrue qui règne dans le secteur, notamment au niveau de la data, qui est devenue le principal cheval de bataille. Face à Orange Cameroun, il y a le leader du marché MTN et le vietnamien Nexttel, dont les offres sont également appréciées par les utilisateurs.

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