[DIGITAL Business Africa] – Le bal des opérateurs des Télécommunications à l’immeuble Platinum a pris fin avec Camtel. L’opérateur des télécommunications a succédé à MTN Cameroon, Orange Cameroun. Les différentes délégations des opérateurs étaient reçues du 08 au 10 avril 2025 dans le cadre des concertations entre l’ART et les operateurs télécom en vue d’une amélioration de la QoS et et de la couverture optimale du réseau sur toute l’étendue du territoire.
En termes de réalisations enregistrées en 2024, Orange Cameroun dit avoir, depuis 2 ans, engagé plusieurs actions. Selon Patrick Benon, l’opérateur a tenu ses engagements malgré que les clients ne soient pas satisfaits. « Ce ne sont pas les actions qui ont manqué », a dit Patrick Benon.
La faute, dit-il, aux incidents survenus dans la zone de Sangmelima, chef-lieu du département du Dja-et-Lobo dans la région du Sud. Ainsi que celui de Zoétélé, commune située dans la région du Sud, département du Dja-et-Lobo. Où il y a eu des coupures de la fibre optique. Sans omettre l’incident de Yaoundé qui était dû, selon Orange Cameroun, à la variation de l’électricité fournie par Enéo. Pour le DG Patrick Benon, il est évident que la situation ne dépendait pas d’Orange Cameroun.
Tous ces manquements pourront s’estomper d’ici fin 2025 si et seulement si Orange Cameroun parvient à implémenter son plan d’investissements. Cinq axes constituent ce plan. Il s’agit notamment de la couverture et de l’extension réseau (QoS) dans les zones rurales, de la capacité et de la densification (QoS), de la résilience de l’infrastructure.
« On va travailler sur ce qu’on appelle les éléments cœur du réseau pour qu’il soit plus résilient, plus sécurisé. Nous avons parlé également du développement de l’IT, des plateformes qui vont permettre de soutenir la digitalisation, la transformation digitale du pays et de l’économie numérique. On sait qu’il y a beaucoup d’attentes parmi les jeunes pour avoir des outils afin de développer leurs applications », a dit Patrick Benon.
Ce plan d’investissements est évalué à environ 60 milliards de FCFA en 2025. Et donc 21 milliards devraient être consacrés à la couverture, 18 milliards de FCFA à la capacité, 6 milliards de FCFA à la résilience, 900 millions de FCFA à l’engagement et 10 milliards de FCFA aux plateformes de services.
Le DG d’Orange Cameroun a rappelé que l’opérateur respecte les taux de couverture exigés sur les axes routiers Douala-Yaoundé, Yaoundé-Bafoussam et Douala-Bafoussam.
Obligations de couverture de la QOS
Concernant les obligations de couverture de la qualité de services, Orange Cameroun présente ces chiffres :
– 323 obligations conformes fin mars 2025, soit un taux de réalisation de 74%.
– 30 obligations de période 2018-2023 sont réalisées, dont :
– 16 obligations en cours de finalisation en 2025
– 14 obligations pour lesquelles Orange est confronté à des difficultés
– 81 obligations en cours de réalisation et à finaliser avant le 31 décembre 2025
« Nous serons à 97 % de réalisation de nos obligations de couverture à fin 2025, les 3 % restants dépendent de l’amélioration des conditions de sécurité et de la possibilité de disposer », a rassuré le DG d’Orange, Patrick Benon.
Le DG de l’ART a pour sa part demandé à Orange CM de communiquer sur ses activités. Le Pr Philémon Zoo Zame estime qu’il faudrait que tout ce qui environne l’écosystème des télécommunications soit connu.
Par Jean Materne Zambo
