Beaugas-Orain Djoyum : « L’information stratégique a un coût, mais c’est un investissement rentable pour les entreprises »

ICT Media Strategies est un cabinet spécialisé en veille stratégique dans le secteur du numérique, en e-Réputation, en Personal branding, en Nation branding et en communication digitale basé à Yaoundé au Cameroun. Son DG, Beaugas – Orain DJOYUM, était l’invité de Cameroun Business Today dans son édition du mercredi 01er au mardi 07 octobre 2025.

Dans un entretien avec Cameroon Business Today, le directeur général d’ICT Media STRATEGIES, rappelle que l’information stratégique de qualité a un coût réel. Fruit d’un travail rigoureux de veille, d’analyse et de recoupement, elle mobilise des ressources humaines qualifiées, des outils technologiques performants et un temps d’expertise. Pour lui, investir dans la veille et l’intelligence informationnelle n’est pas une dépense, mais un levier de compétitivité et de performance durable pour les entreprises.

 

Cameroon Business Today : Peut-on évaluer le coût d’une information stratégique de qualité ?

Beaugas Orain DJOYUM : Oui, clairement. Une information stratégique, ce n’est pas juste un article bien écrit ou une donnée brute. C’est le fruit d’un travail de veille, d’analyse, de recoupement, souvent réalisé par des experts ou des outils spécialisés et envoyé au bon moment.  Et cela a un coût : humain, technologique et temporel.

Quand une entreprise veut anticiper un mouvement de marché, comprendre une tendance, surveiller la réglementation ou surveiller ses concurrents, elle doit investir dans des sources fiables, des outils de veille, parfois même des analystes.

C’est pourquoi l’information de qualité a un prix. C’est aussi un investissement qui rapporte. Cet investissement inclut la rémunération des ressources humaines (analystes, veilleurs, journalistes, et fact-checkers – vérificateurs de faits – spécialisés) ; l’achat et l’acquisition des outils de veille (agrégateurs, plateformes d’analyse sémantique, IA pour le tri, des bases de données payantes, et systèmes de sécurité de l’information.

Dans cet investissement, il faut aussi évaluer le coût du temps passé à la recherche, à la validation croisée des sources, à l’analyse et à la synthèse pour produire une information pertinente, exclusive ou à haute valeur ajoutée.

C’est donc un investissement important qui permet d’éviter des erreurs coûteuses. Il est évalué en fonction des besoins et des objectifs du client. Le montant peut parfois aller jusqu’à plusieurs dizaines de millions de francs CFA.

Cameroon Business Today : Quel est l’impact des fake news sur l’accès libre à l’information ?

Beaugas Orain DJOYUM : Les fake news sont un vrai poison pour l’écosystème informationnel. Elles brouillent les repères, saturent les canaux et rendent l’accès à la vérité plus difficile.

Pour le citoyen, ils créent de la confusion. Pour les entreprises, les fake news augmentent le risque de mauvaise décision.

Et pour les médias, cela les oblige à redoubler d’efforts pour se démarquer du bruit ambiant.

En clair, les fake news rendent l’information plus chère à produire, plus complexe à vérifier et plus difficile à faire circuler librement.

Cameroon Business Today : Quel est l’impact économique de la désinformation sur les entreprises ?

Beaugas Orain DJOYUM : Il est énorme. Une rumeur malveillante peut faire chuter une action en bourse, entacher une réputation, ou provoquer une crise auprès de la clientèle.  La désinformation oblige les entreprises à investir dans des dispositifs de veille, de communication de crise et parfois même de cybersécurité.

Donc oui, la désinformation a un coût direct (en gestion de crise) et un coût indirect (en perte de confiance, en ralentissement stratégique).

C’est pour cela que de plus en plus d’entreprises prennent le sujet très au sérieux.

Cameroon Business Today : Pourquoi les entreprises investissent-elles autant dans le contrôle de l’information ?

Beaugas Orain DJOYUM : Parce qu’aujourd’hui, maîtriser l’information, c’est maîtriser son image, sa réputation et parfois même sa survie. Celui qui détient l’info stratégique détient le pouvoir. Les meilleures entreprises ont compris que l’information est un actif stratégique et une matière première incontournable.

Elles veulent anticiper les crises, surveiller les signaux faibles, exploiter les failles ou opportunités et garder la main sur leur narratif. C’est une forme de souveraineté informationnelle et un moyen sûr de protéger ou d’accroître sa rentabilité. Dans un monde où tout peut basculer à cause d’un tweet ou d’une vidéo virale, c’est devenu indispensable.

Cameroon Business Today : Quels sont les services disponibles pour sélectionner la bonne information ?

Beaugas Orain DJOYUM : Tout dépend du besoin et des objectifs du client. Il y a toute une palette de solutions allant des outils de veille automatisée aux plateformes d’intelligence économique en passant par des cabinets spécialisés en veille stratégique comme ICT Media Strategies. L’avantage avec nous, c’est que nous proposons à nos clients des offres qui allient à la fois les outils de veille, les solutions basées sur l’IA, mais surtout les ressources humaines spécialisées ci-dessus citées.

Car, la technologie et les outils IA peuvent permettre de trier plus vite, mais l’analyse humaine pour corréler les données et informations avec les besoins du client reste irremplaçable pour comprendre, contextualiser, proposer et décider.

Et comme indiqué plus haut, les coûts varient en fonction des besoins exprimés. C’est un investissement forcément rentable que nous recommandons aux entreprises et institutions qui visent l’excellence et souhaitent rester au top du marché.

Propos recueillis par Honoré FEUKOUO

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