Avec 200 F.Cfa, les abonnés d’Orange Cameroun peuvent désormais recevoir par SMS des réponses à leurs questions de santé ou encore des conseils personnalisés sur certaines questions de santé comme le VIH/Sida, le paludisme, la sexualité, les contraceptions ou encore les IST.
Il leur suffira d’envoyer un SMS au 929.
Et au bout du fil, un professionnel de la santé répondra aux questions posées dans un délai d’une heure. Un partenariat a été signé avec le ministère de la Santé afin que les experts de ce département ministériel puissent répondre aux questions. C’est le service « My Healthline », lancé pour la première fois en Afrique par le groupe Orange.
Ce service a été officiellement lancé à Yaoundé le 08 mai 2014 par le ministre de la Santé publique, André Mama Fouda, et le DG d’Orange Cameroun, Elisabeth Medou Badang. Ceux-ci ont profité de l’occasion pour parapher leur accord de partenariat.
Pour Elizabeth Medou Badang, ’’My Healthline’’ est « une innovation technologique qu’Orange Cameroun offre aujourd’hui aux populations pour un accès à l’information et les conseils de santé. En créant le pont permanant entre les populations et de nombreux experts de la santé par le canal du téléphone Orange. « Des experts au service de votre santé » peut être l’accroche à retenir de ce service révolutionnaire ». 
« Notre signature « La vie change avec Orange», bien plus qu’un slogan, se veut être une preuve qu’innovation et proximité, Ces valeurs traduisent l’engagement d’Orange Cameroun d’accompagner les populations par la mise à leur disposition de son savoir-faire afin de leur proposer des services qui facilitent et améliorent leur quotidien », poursuit le DG d’Orange Cameroun.
Concernant le coût jugé élevé du service, le ministre de la Santé publique explique que cela découragera les abonnés véreux d’inonder les experts des questions parfois inutiles.
