(TIC Mag) – En visite dans les locaux d’ICT Media Strategies à Yaoundé le 21 juin 2016, l’ambassadrice d’Italie au Cameroun, Samuela Isopi, a également voulu en savoir plus l’utilisation de la communication digitale par les officiels camerounais. Notamment quand on sait que le président de la République Paul Biya a recommandé à ses ministres l’utilisation des réseaux sociaux.
En effet, ICT Media Strategies propose également aux particuliers, entreprises et institutions (y compris départements ministériels) la définition de leurs stratégies de communication digitale et aussi l’accompagnement dans l’implémentation de cette stratégie.
De manière générale, les ministres camerounais peinent encore à communiquer sur les réseaux sociaux, ont répondu les responsables de ICT Media Strategies à l’ambassadrice. « Il y a quelques ministres qui ont des pages officielles de leur département ministériel sur les réseaux sociaux et ont des sites web. Mais, ils doivent encore relever plusieurs défis, notamment des contenus, de la régularité ou encore de la mise à jour. Ce qui trahit un peu le manque de stratégie de communication digitale à la base. Pour ce qui est des comptes personnels sur les réseaux sociaux, il y a encore véritablement du chemin à faire », a par exemple exposé Beaugas-Orain Djoyum.
Pour Samuela Isopi, les ministres camerounais gagneraient énormément à communiquer sur les réseaux sociaux. « Tous les grands hommes politiques comme Barack Obama ont des comptes sur Twitter. Notre Premier ministre ne produit plus de communiqués de presse comme avant. Un tweet suffit. Il a une page Facebook officielle de la Primature et il a également une page Facebook personnelle qu’il avait depuis longtemps. Idem sur Twitter ! Il utilise ces plateformes-là. Il fait un tweet et c’est la position officielle. La communication est faite ! C’est plus rapide, c’est plus efficace ! Les ministres gagneraient vraiment à utiliser ces réseaux sociaux », a affirmé l’ambassadrice.
Pour Samuela Isopi, Twitter est la solution la plus simple et la plus facile d’utilisation pour une bonne communication sur les réseaux sociaux. Mais, avant, il faudrait surpasser la peur d’être insulté, avoir une culture de communication et d’exposition quand on est ministre, mais aussi et surtout avoir un esprit de transparence. « La transparence est importante et appréciée aux yeux des citoyens et internautes », indique l’ambassadrice, et ce, même si l’on doit parfois essuyer les insultes des internautes. Car au fond, ces internautes apprécient la transparence lorsqu’on communique sur les réseaux sociaux.
