Face à la surcharge occasionnée par la masse considérable de demandes de visa pour les Etat Unis au niveau de la base de données de services consulaires (CDD), le département d’Etat a sollicité l’expertise technique des firmes américaines Orancel et Microsofoft pour sa remise à niveau. Les deux sociétés devront mettre en oeuvre les changements de système pour optimiser les performances de traitement qui font défaut au CDD.
En clair, d’ici la fin d’année, la base de données qui utilise le logiciel Oracle devrait être dotée d’une nouvelle version de ce produit et son système amélioré afin qu’elle demeure pleinement opérationnelle. Le volume de traitement de demandes de visa sera augmenté progressivement pour éviter de nouveaux bugs informatiques, la capacité totale du système sera aussi évaluée et des serveurs en ligne supplémentaires seront installés pour accroître le temps de réponse du bureau.
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