(TIC Mag) – L’activité des ” Call Box ” (point d’appel et de vente de crédit) semble être en sérieuse difficulté au Cameroun. Et pour cause, la multiplicité des offres des différents opérateurs décourage de plus en plus les abonnés à appeler dans les Call Box, ceux-ci préférant appeler à partir de leurs téléphones portables : « Je ne vois plus vraiment la nécessité pour moi d’aller appeler au Call Box. Les forfaits proposés par les différents opérateurs me reviennent deux à trois fois moins chers à partir de mon mobile », explique Delphine Yankeu.
En effet, les trois opérateurs de téléphonie mobile présents sur le marché camerounais ont depuis deux ans environ multiplié les forfaits d’appels, offrant la possibilité d’appeler à 15 FCFA la minute et souvent en illimité. Par contre, la minute d’appel dans les Call Box varie de 25 à 100 FCFA. A en croire Donald Kougne, un promoteur de Call Box, « depuis la multiplication des forfaits par les opérateurs, j’ai perdu plus de 85% de mes clients sur le service voix. La seule chose qui nous rapporte encore un peu d’argent, c’est la vente de crédit de communication. Et pour compléter nos gains, nous sommes obligés de vendre à coté de petites choses comme les biscuits, les bonbons, ou les croquettes ».
Si certaines personnes sont de plus en plus sceptiques sur l’avenir des Call Box, pour d’autres, l’activité n’est pas complètement appelée à disparaître. C’est le cas de Thierry Njouk Njoukwoue, Distribution Manager de Yoomee Cameroun cité par Le quotidien de l’Economie qui pense que les acteurs de ce secteur gagneraient à s’adapter à la nouvelle donne «Une des voix de sortie et de développement sera leur capacité à s’adapter aux moyens de paiement électronique et leur capacité à s’adapter aux nouvelles solutions convergentes, ainsi que la dématérialisation sur les moyens et terminaux de paiements, tels que les TPE ».
