[DIGITAL Business Africa] – Le Maroc accélère la modernisation de son industrie touristique en misant sur les paiements numériques. Le ministère du Tourisme, de l’Artisanat et de l’Économie sociale et solidaire a lancé, le 18 février 2026 à Rabat, le programme “Stay Cashless”, en partenariat avec Attijariwafa Bank et Visa. Cette initiative vise à promouvoir les paiements électroniques dans l’écosystème touristique, tout en accompagnant les très petites, petites et moyennes entreprises (TPME) dans leur transition vers des solutions de paiement modernes.
Selon les autorités marocaines, ce partenariat public-privé doit permettre de simplifier et sécuriser les transactions pour les visiteurs internationaux, tout en facilitant l’accès des opérateurs touristiques aux technologies financières. L’objectif est d’améliorer l’expérience des touristes, dont les habitudes de consommation évoluent vers les paiements dématérialisés, mais également de renforcer la compétitivité du secteur face aux grandes destinations mondiales.
« La majorité des touristes préfèrent le paiement électronique. Il est donc essentiel que le Maroc favorise cette voie. Notre tourisme national connaît une dynamique exceptionnelle grâce à la vision éclairée de Sa Majesté le Roi Mohammed VI. Avec 20 millions de touristes enregistrés en 2025 et environ 138 milliards de dirhams de recettes grâce au secteur, et pour rester dans cet élan, il faut que la digitalisation des paiements se développe »,déclare FATIM-ZAHRA AMMOR, ministre marocaine du Tourisme.
Concrètement, le programme permettra aux opérateurs touristiques : hôtels, restaurants, agences de voyage ou encore commerces liés au tourisme d’accepter plus facilement les paiements électroniques grâce à des solutions telles que les terminaux de paiement modernes, les portefeuilles numériques et la conversion dynamique de devises (DCC). Ce mécanisme permet notamment aux voyageurs de payer dans leur monnaie d’origine, améliorant la transparence et la confiance dans les transactions.
Les entreprises participantes bénéficieront également d’un accompagnement technique et commercial, incluant la formation à l’usage des outils numériques, des conditions tarifaires préférentielles sur les solutions de paiement et un appui à la digitalisation de leurs activités.
« Renforcer la compétitivité des acteurs, accompagner la digitalisation de l’ensemble des entreprises touristiques. Je dirais même plus largement l’écosystème touristique. Mais au-delà de l’amélioration de l’expérience des nouvelles solutions innovantes de paiement et d’un programme d’accompagnement des PME touristiques dans leur digitalisation et leur distribution. »HAMID BENTAHAR, président de la Confédération nationale du tourisme marocain
Selon les premières estimations du ministère du Tourisme, plus de 1 000 professionnels du secteur devraient être équipés de solutions de paiement numériques sécurisées dans le cadre de cette initiative. Cette démarche s’inscrit dans la stratégie nationale de transformation digitale du Maroc et dans la feuille de route touristique 2023-2026, qui vise notamment à atteindre 26 millions de touristes à l’horizon 2030, dans la perspective de la Coupe du monde 2030 que le Royaume coorganisera avec l’Espagne et le Portugal.
Pour les partenaires financiers, le programme constitue également un levier d’inclusion financière. D’après Visa, les paiements numériques contribuent à améliorer la traçabilité des transactions, à réduire l’économie informelle et à faciliter l’accès des petites entreprises aux services financiers.
En modernisant les moyens de paiement et en accompagnant la transformation digitale des acteurs du tourisme, le Maroc cherche ainsi à consolider son positionnement comme destination touristique innovante et compétitive, tout en soutenant l’intégration des TPME dans l’économie numérique.
Par Loic SOUOP
