[DIGITAL Business Africa] – Apple épinglé dans une affaire de violation massive de données privées. La Ligue des Droits de l’Homme (LDH) a déposé plainte contre X pour violation de la vie privée, traitement illicite des données personnelles et pratique commerciale trompeuse au parquet de Paris. Ces informations ont été révélées le vendredi 14 février 2025 par Radio France et Le Monde.
Les deux sources auraient contacté un certain Thomas Le Bonniec, 29 ans, présenté comme un ex-employé à Globe Technical Services et assigné au vaste projet dit Crowd Collect (collecte de foule). L’entreprise emploie des analystes à travers le monde pour constamment améliorer l’efficacité de la réponse multilingue de son chatbot Siri. Thomas Le Bonniec fait des révélations saisissantes.
« Je travaillais dans un grand open space où l’on devait être au moins 80 personnes, avec une nouvelle fournée de 10 à 20 employés tous les lundis. Beaucoup travaillaient là car il n’y avait plus de place au siège d’Apple à Cork. Au total, c’étaient des centaines de Siri Graders ou “évaluateurs de Siri” employés sur la ville .
« Il y a des moments banals, choquants ou gênants où vous entendez des choses très intimes, voire violentes, qu’on ne partage pas avec des inconnus. Des conversations où il est question de données de santé, comme quelqu’un qui parle de sa sclérose en plaques ou d’une fausse couche. On entend aussi des opinions politiques ou syndicales. Beaucoup d’enregistrements d’enfants sur les iPads. Je me souviens avoir entendu quelqu’un parler de son compte en banque en Suisse. Les collègues entendaient régulièrement des couples faire l’amour ».
Du côté du géant américain, on évoque plutôt le traitement en temps réel des données.
« Même si Apple s’efforce de traiter la majorité des données sur l’appareil, certaines fonctionnalités nécessitent d’être traitées en temps réel sur les serveurs Apple. Et, lorsque c’est le cas, Siri utilise le moins de données possible pour fournir un résultat précis ».
Et d’ajouter : « Apple ne conserve pas les enregistrements audios des interactions avec Siri, à moins que l’utilisateur ne donne explicitement son accord pour améliorer Siri, et, le cas échéant, les enregistrements ne seront utilisés qu’à cette fin », indique encore Apple, assurant que les recherches et requêtes Siri ne sont pas associées à un compte en particulier ni à l’identité d’un utilisateur ».
Par Jean Materne Zambo, sources : ouest-france.fr, france24.fr
