[DIGITAL Business Africa] – Orange Money Cameroun a revu sa grille tarifaire de retrait pour l’année 2025. Désormais, deux canaux distincts offrent deux expériences tarifaires différentes : le retrait classique via code USSD #150# et le retrait digitalisé via l’application Max It ou QR code.
1 % de frais sur les retraits via l’application Max It
Depuis 02 juillet 2025, les retraits effectués via l’application Max It ou par QR code sont facturés à un taux unique de 1 %, à condition que le montant retiré soit supérieur ou égal à 5 000 F.CFA. Cette mesure vise à favoriser l’adoption de l’application mobile, qui offre également des services de paiement, de transfert, de consultation du solde et bien d’autres services numériques non financiers. 
Exemples :
- Pour un retrait de 100 000 F.CFA via l’application Max it, les frais sont de 1 000 F.CFA
- Pour 250 000 F.CFA, les frais sont de 2 500 F.CFA
Tarifs classiques maintenus à 1,5 % via le code USSD
En revanche, pour les retraits effectués via le code court #150#, Orange continue d’appliquer une tarification par palier, équivalente à environ 1,5 % du montant retiré, avec un ajout de 4 F.CFA de taxe réglementaire reversée à l’État.
Exemples :
- 10 000 F.CFA → 154 F.CFA de frais
- 100 000 F.CFA → 1 504 F.CFA
- 200 000 F.CFA → 3 004 F.CFA
À partir de 267 000 F.CFA, les frais de retrait atteignent 4 004 F.CFA, un montant qui reste constant jusqu’au plafond de retrait autorisé au Cameroun, fixé à 500 000 F.CFA. En revanche, pour les plus petites transactions, les frais minimaux sont de 54 F.CFA pour tout retrait allant jusqu’à 3 000 F.CFA.
Dépôts gratuits
Les dépôts d’argent restent gratuits chez Orange Money. Mais, une taxe de 4 F.CFA est prélevée sur chaque retrait depuis le 01er janvier 2025. Elle est reversée aux impôts.
Il y a trois ans, les frais de retrait d’Orange Money étaient un peu plus élevés.
Objectif : digitalisation et fluidité
Orange Cameroun, avec plus de, 14 millions de clients, 6,5 millions d’utilisateurs data et 5,5 millions d’utilisateurs actifs Orange Money, renforce ainsi son orientation vers les usages digitaux. En réduisant les frais de retrait via Max It, l’opérateur qui a enregistré un chiffre d’affaires de 99,7 milliards FCFA au T1 2025 veut stimuler l’usage de son application mobile et fidéliser sa clientèle dans un marché devenu ultra-concurrentiel.
Par Beaugas-Orain DJOYUM
