[DIGITAL Business Africa] – Une délégation de l’Autorité de Régulation des Télécommunications de la Côte d’Ivoire (ARTCI) était en séjour au Togo. L’Autorité de Régulation des Communications Électroniques et des Postes (ARCEP) du Togo a reçu du 4 au 7 février 2025, la délégation pour une rencontre d’échanges et de partage d’expériences. Au-delà des civilités d’usage consacrées à ce genre d’audience, les Directeurs généraux l de l’Arcep Togo, Michel Yaovi Gallay et de l’ARTCI, Lakoun Ouattara, ont procédé à la signature le vendredi 7 février 2025 d’un accord bilatéral de partenariat.
Les domaines clés de coopération incluent entre autres, la transformation digitale, la qualité de service, la régulation et le contrôle des tarifs, la régulation par la donnée, le système de management de la qualité, la protection des consommateurs, les accords d’itinérance communautaire, la défense commune des intérêts, l’échange d’expertise et de bonnes pratiques.
La signature a eu lieu en présence du ministre de la Transition numérique et de la Digitalisation de la Côte d’Ivoire, Kalil Konaté. Le ministre Konaté qui était à la tête de ladite délégation constituée de Souleymane Diakité Coty, président du Conseil de Régulation de l’ARTCI, Patricia Amand, membre du Conseil de Régulation de l’ARTCI, Lakoun Ouatara, directeur général de l’ARTCI, Nongolougo Soro, directeur général de la Société nationale de Développement informatique (SNDI), ainsi que d’autres experts du domaine.
Par cet accord, les deux institutions formalisent la mise en place d’un cadre permanent d’échanges et de partages d’expériences entre elles, dans le plus grand intérêt des deux États. Les deux parties se sont aussi entretenus du renforcement du cadre juridique et réglementaire organisant la régulation du marché en l’occurrence les principes de transparence sur les tarifs de détail, la régulation des tarifs de gros, l’actualisation de seuils des indicateurs de qualité de services. De plus les représentants des deux institutions ont abordé la question de la démarche qualité dans la gouvernance de l’ARCEP Togo, ayant abouti à la certification ISO 9001-2015 de son système de management.
Au cours des travaux, l’Arcep Togo a présenté à certains responsables de l’Autorité de Régulation des Télécommunications de la Côte d’Ivoire (ARTCI), sa vision de la régulation par la donnée et l’ensemble des solutions technologiques mises en place. Il s’agit des technologies qui ont fortement impacté le marché des communications électroniques au Togo au cours de ces quatre dernières années. Notamment en ce qui concerne l’extension de la couverture de service, l’amélioration significative de la qualité de services ainsi que la baisse progressive des prix.
Pour revenir sur le cadre réglementaire, il faut surtout rappeler que la Côte d’Ivoire a adopté en juin 2024, une nouvelle loi sur les communications électroniques en vue de booster le secteur des télécommunications et de l’innovation numérique, conformément à la politique gouvernementale.
Par Jean Materne Zambo, source : Arcep Togo
