(TIC Mag) – Une application pour faciliter aux entreprises les relances clientèles. C’est ce que propose le développeur camerounais Franck Serge Pambe Aba (photo) qui a récemment mis sur pied Text2MyClient, une application conçue pour des petites structures qui souhaitent relancer leurs clients, par exemple pour rappeler les dates de livraisons ou les alerter sur des bonus ou des promotions en cours.
Dans un environnement marqué par la concurrence de nombreuses autres applications, Text2myclient marque la différence avec la possibilité qu’elle offre à ses utilisateurs de fonctionner avec ou sans connexion Internet : « Text2myclients se singularise d’abord par le fait qu’elle tourne sur un ordinateur propre. Ce qui fait que l’utilisateur n’a plus besoin d’une connexion Internet pour pouvoir interagir avec l’application. Même sans connexion internet, vous pouvez intégrer votre carnet d’adresse, programmer des Sms. Une fois connecté, l’application va automatiquement envoyer ce qui a été programmée comme envoie, soit vous pourrez envoyer des SMS au carnet d’adresse qui a été entré avant », explique Franck Serge Pambe Aba.
A terme, Textmyclient compte cumuler plusieurs fonctions pour offrir à ses utilisateurs une application pour gérer plusieurs besoins : « Nous avons une ambition. Nous souhaitons d’ici trois ans pouvoir fournir à un utilisateur lamda non seulement une application qui peut lui envoyer des SMS, mais également cumuler la lecture des mails et le calendrier. Progressivement, on arrivera à un modèle bien plus viable », ajoute Franck Serge Pambe Aba.
En 2010, une première version de l’application est lancée sous le nom de Kinbox, suivie en 2013 d’un second lancement, cette fois sous la dénomination de KD mobile. Seulement, le succès de l’application se heurte à la concurrence intenable des gros opérateurs qui ont des capacités deux à quatre fois supérieures à celle de l’application. C’est donc auréolé de nouveaux atouts et de nouvelles capacités que Text2myclients se lance cette fois à l’assaut du marché camerounais et sous-régional.