(TIC Mag) – L’opérateur marocain spécialisé dans la relation-client Intelcia vient d’annoncer l’ouverture avant la fin de l’année 2016 d’un Centre d’appel à Dakar, la capitale sénégalaise. Dans un communiqué de presse publié le 19 juillet 2016 et signé de son Directeur Général Karim Bernoussi (photo), Intelcia annonce que son nouveau centre de Dakar devrait accueillir 600 collaborateurs.
Cette annonce qui intervient après l’ouverture d’autres centres d’appels au Cameroun et en France par l’opérateur marocain. Une annonce qui témoigne de la bonne santé d’Intelcia, qui réalise ainsi son premier pas en Afrique de l’Ouest. Pour l’instant Intelcia compte 13 centres répartis entre le Maroc, le Cameroun et la France. L’ouverture du Centre de Dakar devrait porter à 15 le nombre total des Centres d’appels du groupe.