La menace de suspension de licence en Côte d’Ivoire, si la mauvaise qualité de service n’était pas rapidement corrigée, n’a pas arrangé la situation déjà sur la mauvaise pente. Au-delà de MTN, ce sont au total cinq opérateurs télécoms qui ont reçu une amende pour mauvaise qualité de service au Ghana, pour un montant global de 900 000 Cedis (près de 450 000 dollars).
D’après Business & Financial Times, les plus lourdes amendes concernent MTN et Glo, que la NCA considère comme les sociétés qui ont le plus de torts envers les consommateurs.
En mars 2013, le régulateur avait dénombré 26,47 millions d’abonnés mobiles au Ghana, dont près de 12 millions pour MTN.
Source : Agence Ecofin