(TIC Mag) – Le groupe Ethiopian Airlines, plus grand groupe aéronautique d’Afrique et compagnie aérienne mondiale certifiée par SkyTrax a annoncé le 2 juillet 2018 s’être associé à CellPoint Mobile, un des principaux fournisseurs de vente et de paiement solutions technologiques dans l’optique d’offrir plus d’options de paiement et une expérience utilisateur mobile améliorée à ses passagers.
« En s’associant à CellPoint Mobile, Ethiopian Airlines améliore la portée, l’efficacité et l’efficience de son canal de vente mobile, un moteur clé des recettes de vol et des produits auxiliaires. Le transporteur sera également en mesure d’ajouter de nombreuses nouvelles méthodes de paiement alternatives (APM) à son application mobile qui résonnent avec ses passagers, d’abord avec AliPay et WeChat Pay, les APM dominants de la Chine », explique le groupe aérien dans un communiqué.
Avec ce partenariat, Ethiopian Airlines espère conquérir une part encore plus importante du marché du voyage international en Afrique, qui a atteint environ 18 millions de voyageurs en 2017 et plus de 11,6 millions de touristes chinois, soit un taux de croissance annuel de près de 50% depuis 2010. C’est également l’occasion pour le groupe de renforcer sa présence sur le continent africain en adoptant une stratégie de paiement mobile-first.
« Nous voulons rendre le processus de paiement mobile aussi accessible et simple que possible pour tous nos clients. Nous avons réalisé d’importants investissements dans la technologie pour créer une expérience utilisateur transparente au sein de notre application de marque. CellPoint Mobile nous donne la flexibilité que nous recherchions pour ajouter les méthodes de paiement dont nous avons besoin, rapidement et facilement, et nous conseiller comme nous améliorer la rentabilité de notre chaîne numérique en pleine croissance », ajoute Miretab Teklaye, le directeur digital d’Ethiopian Airlines.
Ecrit par TIC Mag
