Congo Brazza : L’Arpce conseille l’utilisation de son Centre d’écoute des consommateurs télécoms

(TIC Mag) – L’Agence de régulation des Postes et des Communication électroniques (Arpce) du Congo, dont le directeur général est Yves Castanou, invite les Congolais à utiliser son centre d’écoute en cas de soucis dans l’utilisation des services électroniques. Sur son compte Facebook, le régulateur congolais rappelle l’effectivité de son Centre d’écoute des usagers des Postes et des Communications électroniques accessible gratuitement en composant le numéro 5050 à partir de tous les réseaux de téléphonie mobile. A savoir MTN, Airtel et Azur. Ceci, du lundi au Vendredi, de 8h00 à 16h00.

« Le Centre d’écoute des Consommateurs traduit la volonté de l’ARPCE de garantir le respect des droits des consommateurs, de les protéger contre les pratiques commerciales illicites et d’assurer le contrôle des produits et services mis sur le marché congolais », explique l’Arpce qui précise toutefois que ce service ne remplace en aucun cas, les services client des opérateurs.

Désormais donc, tous les usagers des services de communications électroniques pourront s’y référer pour une éventuelle assistance.

LAISSER UNE RÉPONSE

SVP, entrez votre commentaire!
Veuillez saisir votre nom ici

spot_img

Plus d'infos

« Le réveil des internautes » de Japhet Djetabe,...

« Le réveil des internautes » de Japhet Djetabe, une invite à la citoyenneté sur internet 

Les 10 propositions des acteurs camerounais du numérique pour...

- Un collectif d'acteurs du secteur du numérique au Cameroun a publié ce 27 mars 2024...
Sénégal : Comment le nouveau président Bassirou Diomaye Faye entend révolutionner le secteur du numérique

Sénégal : Comment le nouveau président Bassirou Diomaye Faye entend...

– De prisonnier du pénitencier du cap Manuel, situé à l’extrême sud de Dakar, il y...

Sur votre mobile

Si vous avez aimé ce texte, vous aimerez bien bien d'autres. rejoignez notre canal Telegram et notre chaîne WhatsApp pour ne rien manquer de nos infos stratégiques et de nos exclusivités.

Chaine WhatsApp de Digital Business Africa