[Digital Business Africa] – L’unité rwandaise de Jumia Technologies a déclaré qu’elle suspend ses opérations dans le pays après six ans de livraison de nourriture et de boissons.
« Nous regrettons de vous informer que Jumia suspendra nos opérations de livraison à la demande au Rwanda le 9 janvier 2020 », a déclaré ce lundi 09 décembre 2019, la plateforme de commerce électronique cotée à New York dans un message à ses clients rwandais. Après le Cameroun et la Tanzanie, il s’agit du troisième pays d’Afrique où la plus grande plateforme de commerce électronique du continent ferme ses portes dans un délai d’un mois.
Cette annonce a fait chuter le cours de l’action de Jumia côtée à la bourse de New York, fait observer Financial Times.
Au Financial Times, l’entreprise explique qu’elle est victime d’une concurrence féroce des acteurs du e-commerce comme Amazon qui livrent également en Afrique. Aussi elle explique que ces fermetures entrent dans la stratégie du groupe qui cherche à recentrer ses activités. Car, Jumia qui veut être profitable accumule les pertes au fil des trimestres. L’une des stratégies consistera donc à recentrer les activités du groupe sur JumiaPay, la fintech du groupe qui, elle, affiche une croissance.
Il y a deux semaines, l’entreprise a fermé ses affaires en Tanzanie, une semaine seulement après la fermeture de ses activités au Cameroun. Albert Munyabugingo, directeur général de Jumia pour les opérations rwandaises, a déclaré au New Times que le groupe avait «des problèmes de rentabilité» sur différents marchés, ce qui a motivé la décision de suspendre certaines opérations.
Le groupe souhaite «recentrer ses activités», a déclaré M. Munyabugingo sans faire plus de lumière sur leur activité dans le pays ni mentionner le nombre de clients concernés. L’entreprise avait récemment introduit un service de premier ordre dans lequel ses clients commerciaux avaient le choix de s’abonner à une prestation de service d’un mois et d’obtenir des livraisons sans frais de transport.
La société affirme qu’elle continuera à aider les acheteurs et les vendeurs à faire des affaires en ligne sur son «portail de petites annonces, anciennement appelé Jumia Deals et qui sera désormais le portail principal jumia.rw», nous informe New Times.
Gaëlle Massang