[Digital Business Africa] – À l’occasion de la 9ème édition du salon international de l’entreprise de la PME et de l’entrepreneuriat : Promote 2024, GTS-Infotel a proposé aux visiteurs et participants ses services PRO-Line et PRO-Money.
La solution PRO-Line est une gestion centralisée de toutes les Communications professionnelles multicanales (de type promotionnel, conversationnel et transactionnel) à travers des plateformes d’application déployées dans le cloud, en vue d’améliorer la productivité des employés, l’expérience-client, la gestion du service-client et l’image de marque de l’entreprise afin d’accroître les revenus.
La solution PRO-Line consiste en la fourniture d’un numéro PRO sur un Standard téléphonique virtuel (CloudPBX) avec accueil vocal personnalisé automatique et des comptes-utilisateur sur plusieurs terminaux comme le Smartphone, le PC et le Téléphone IP.
De plus, PRO-Line intègre d’autres solutions telles que : Bulk SMS, la collaboration unifiée, le centre d’appel et le centre de gestion de la relation-client omnicanal.
Le service PRO-Line de GTS-Infotel Cameroon dirigé par le Dr Ing. Pierre François Kamanou, regroupe plusieurs avantages mis au profil des entreprises et organisations qui sollicitent ce service. Ils sont entre autres, l’accès unifié et simplifié des employés, la gratuité des appels et SMS entre numéros PRO, l’option d’appel illimité vers tout numéro fixe ou mobile Camtel, la séparation entre les données personnelles et professionnelles de communication, la Protection de la Marque de l’entreprise et bien d’autres.
Le service PRO-Money quant à lui est une solution alternative à moindre coût permettant d’assurer l’interopérabilité entre les comptes mobile-money et les comptes bancaires/de paiement , en vue de faciliter l’inclusion financière de la grande majorité des micro et petites Entreprises du secteur informel y compris les Startups du e-Commerce.
GTS-Infotel Cameroon est le nouvel opérateur télécom alternatif de numéros PRO « Voix/SMS/USSD/WA », des services A2P de communication d’entreprise et d’accès au paiement Marchand PRO-Money, en support à la transformation numérique de l’économie. GTS-Infotel est également le pionnier des numéros fixes virtuels. Il est le tout 1er Opérateur télécom alternatif des fournisseurs COMTECH & FINTECH.
Par Manuella Manga