[Digital Business Africa] – Telkom a annoncé qu’il avait investi dans la formation et le développement continus des employés pour garantir la sensibilisation et la conformité à la cybersécurité. Le fournisseur de réseau estime que le paysage actuel de la cybersécurité expose les employés à des risques de fraude, de vol et d’infiltration, nous rapporte Itnewsafrica.
« Nous avons identifié une lacune en termes de formation et de sensibilisation des employés à l’informatique et à la cybersécurité », explique Eseu Choma, directeur principal de l’assurance de la sécurité des informations chez Telkom SA.
« Nous protégeons l’ensemble de notre réseau, investissons dans des systèmes et des solutions intelligentes, mais nos employés sont toujours des cibles vulnérables face aux cybercriminels. S’ils ne sont pas formés, ils sont plus susceptibles de vivre une vie imprudente en ligne », poursuit Choma. « Nous voulions faire passer notre approche d’une approche qui se contente de fixer des objectifs et des exercices de cocher des cases à une approche qui a changé la culture et engagé avec les gens ce qu’ils devraient faire pour l’entreprise et pour eux-mêmes. Nous voulions que les gens changent également leur culture interne, ils ont donc toujours mené la vie cybernétique la plus sécurisée. »
Le processus de formation en cybersécurité comprend trois éléments clés: la plate-forme d’apprentissage, l’évaluation de l’efficacité (simulateur de phishing) et le bouton d’alerte de phishing. Le contenu d’apprentissage a été développé pour le public sud-africain et comprenait des informations ciblées et pertinentes qui n’ont pas bombardé les utilisateurs. La formation devait être courte, intelligente et ciblée afin que les employés puissent entreprendre les sessions de formation en moins de 10 minutes.
Il s’agit d’un pas dans une direction positive pour Telkom – étant donné que la société a récemment annoncé qu’elle prévoyait de supprimer jusqu’à 3000 emplois – près de 20% de sa main-d’œuvre totale – en raison de la morosité des cours de l’action en plus de la baisse des bénéfices en 2019, toujours selon Itnewsafrica.
Gaëlle Massang